选对平台，拿到 V3 官方安装包
OG视讯的客户端由自有团队开发并签名发布，Windows、macOS、iOS、Android 与 Android TV 各有独立安装包。先从下面的表格找到你的系统，再核对文件大小与校验值，装完用同一个账户登录即可。
- V3.8 当前主版本
- 5 个平台
- 86–132 MB 体积区间
- 6 周一次功能更新
五平台安装包矩阵
每一行对应一个平台，版本号、体积和 SHA-256 都排在同一行里。三项与手上的文件对得上，再开始安装。
| 平台 | 版本 | 文件大小 | 包形态 | SHA-256 校验值 | 适配说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| Windows 查看对应文档 | V3.8.4 | 118 MB | exe 安装程序 | a3f9c1e07b2d4865f8e24a0d91c6b735e2d4c98f06a1b7e35c9d04f2a8b16e7d | Windows 10 / 11 64 位 |
| macOS 查看对应文档 | V3.8.4 | 126 MB | dmg 磁盘映像 | 7d0b6e35c4a98217f0e6d5b3a1c8e47290f3d6b8c25a70e419f8b3d6c0a27e5f | macOS 12 及以上，Apple 芯片与 Intel |
| iOS 查看对应文档 | V3.8.2 | 96 MB | App Store 官方渠道 | c58e2a91f6d047b30e8c75a2d9b14f60a7e3c85b21d6f094e7a1c3b58d2f6049 | iOS 15 及以上，iPhone 与 iPad 通用 |
| Android 查看对应文档 | V3.8.4 | 132 MB | apk 安装包 | e61b8d42f07a93c5d20e4b8169f37a4c8d05b2e7a91c6f348d70b15e92c4a6f3 | Android 9 及以上，手机与平板 |
| Android TV 查看对应文档 | V3.8.1 | 86 MB | apk 安装包（电视版） | 4a90c3e71b6d582f0e2a9c47d3b816e5f04a7c92b6d13e8a5f70c24d91b3e6a8 | Android TV 9 及以上，遥控器操作 |
V3 版本演进
从 2021 年第一版到今天，V3 系列一直按六周一个节奏往前推。点开任意节点，能看到那一次主要动了什么。
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V3.1 安装包瘦身
主程序体积做了一轮压缩，安装步骤合并成单页，首次打开会带你走完基础设置，不用装完再翻设置项。
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V3.3 起播缓冲
缓冲改成分段预取，常见家庭宽带下点开就能走，冷启动到画面出现的等待明显缩短。
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V3.5 画质切换
弱网回落从整段重载改成平滑过渡，不会再黑一下；电视端用遥控器换档也顺手了。
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V3.7 登录记录
账户中心开始记录每次登录的设备与时间，换机时一眼看出哪台设备还占着位置，不用反复试错。
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V3.8 当前主版本
把多设备管理、画质自适应与起播策略合成一套统一调度，五平台安装包均出自这个版本家族。
下载与校验四步
按顺序做完这四步，基本不会装错版本，也不会把被动过的包当成原装。
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对号入座选平台
先确认你的设备跑的是哪个系统，再去表格里找同名那一行。手机和平板别混着选，电视端要用电视版安装包。
判断标准：平台名称与你设备系统设置里显示的名称一致。
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比对文件大小
下载完成后在文件属性或下载列表里看体积，单位是 MB，误差不会超过 1 MB。
判断标准：数值与表格中那一行标注的 MB 数吻合。
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核对 SHA-256
用系统自带的命令或常用校验工具算出下载文件的 SHA-256，与表格中那一行的 64 位字符逐位比对。
判断标准：64 位字符完全一致；出现任何一位不同，重新下载一次。
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安装并首次登录
装完打开客户端，用已有账户登录。账户中心会把这台设备记进列表，之后换机也从这里管。
判断标准：登录后账户中心的设备列表里出现这台设备，状态显示正常。
账户中心与设备绑定
一个账户同时最多绑 5 台设备。换机前先腾出位置，比装完登不上再回头处理省事得多。
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上限
手机、平板、电视和电脑共用这 5 个位置，同时在线与已登录但未在线都计入。
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登录记录
账户中心按时间倒序列出每次登录，包含设备名、系统与接入时间，发现陌生记录可以立刻改密码并解绑。
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解绑
在设备列表里选中目标设备，确认后额度立刻回收，旧设备上的登录状态随之失效。
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换机顺序
先在新设备上登录；若提示已满，回到仍可用的旧设备或账户中心解绑一台，再回到新设备完成登录。
适配与性能建议
起播 1.2 秒以内、首屏 0.9 秒以内，是在常见家庭宽带与主流设备上测出来的水平。达不到时，先按下面几条调。
- 网络优先有线或 5GHz 频段，避免隔两堵墙的 Wi-Fi，也别和下载任务抢带宽。
- 设备至少留出 2 GB 可用内存，系统版本别落后太多；老旧机型把后台应用清一清。
- 客户端设置自动画质保持开启，硬件解码优先；手动锁死高码率反而容易反复重连。
- 线路全国部署 68 个加速节点，客户端启动时会就近接入；持续卡顿就完全退出再打开一次，让它重新选路。
- 电视端用网线直连比无线稳，遥控器操作时关掉系统的省电模式，避免后台被挂起。
装不上或跑不动怎么办
三种最常见的情况，先看自助说明，再决定要不要找人。
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安装包打不开或提示不完整
先回到表格核对文件大小和 SHA-256，两项都对不上就重新下载；对得上仍打不开，多半是系统拦截了未识别的安装程序，按提示放行即可。下载与安装分类里有逐步截图说明。
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打开后闪退
先确认系统版本达到表格中标注的下限，再清一次客户端缓存。仍然闪退，带上设备型号与系统版本走客服通道，处理会更快。
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画面黑屏或只有声音
切一次画质档位让解码器重连；电视端还要检查 HDMI 输出分辨率是否超出屏幕支持范围。画质与播放分类里列了各平台的处理步骤。